újrahasznosított tíkfa asztal

Szállítási díjak: Mennyit kell fizetnem?

Nincs szállítási díj! Örömmel kínáljuk ezt az ingyenes szolgáltatást, hogy még egyszerűbb legyen az otthoni vásárlás.

Szállítási idő: Mikorra érkezik meg a csomag?

A szállítás általában 3-5 munkanap alatt megtörténik.

Ki hozza el a csomagomat?

Több futárszolgálattal is együttműködünk, és a választott futárszolgálat az alábbi tényezőktől függ:

• A termék kategóriája
• A rendelt mennyiség
• A kézbesítési cím

Az egyik futárszolgálat, amely a csomagját is kézbesítheti, a DPD.

Hogyan tájékozódhatok a csomagom helyzetéről?

Miután a csomagot elküldtük, e-mailben kap egy megerősítést, amely tartalmaz egy linket a nyomkövetési portálhoz. Ezen a portálon tájékozódhat a csomag aktuális helyzetéről.

Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?

Az e-mail megerősítés tartalmaz egy linket a nyomkövetési portálhoz, ahol folyamatosan frissül a csomagjának állapota.

Nem kaptam megerősítő e-mailt. Mit tehetek?

Ellenőrizze a spam mappáját is, mert előfordulhat, hogy az e-mail oda került. Ha mégsem találja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Miért nem érkezik meg az egész rendelésem egyben?

A rendelése több részletben is megérkezhet, amennyiben:

• A csomagok eltérő időpontokban hagyják el a raktárunkat.
• Több futárszolgálat is részt vesz a kézbesítésben.
• A futárszolgálat eltérő időpontokban szállítja a csomagokat.

Visszaküldési Útmutató: A Folyamat Lépésről Lépésre

Hogyan indíthatom el a visszaküldési folyamatot?

Miután elküldte nekünk személyes adatait, futárszolgálatunkkal egyeztetjük a termék visszaszállítását.

Mit kell tennem a termék csomagolásával kapcsolatban?

Kérjük, ügyeljen arra, hogy a termék alaposan legyen becsomagolva. Ha lehet, használja az eredeti dobozt vagy egy azonos méretű dobozt, amely nem lépi túl a megadott méretkorlátokat. A terméket az eredeti állapotában kell visszaküldeni.

Mit tegyek a dobozon lévő korábbi címkékkel?

Minden korábban ráragasztott címkét távolítson el a dobozról.

Hogyan működik az ingyenes visszaküldés?

A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül díjmentesen visszaküldheti. A visszaküldés módja a terméktől és az indoktól függ: vagy mi szervezzük meg a termék átvételét, vagy egy visszaküldési címkét küldünk Önnek. Ebben az esetben a terméket egy csomagfeladó ponthoz kell vinnie.

Mikor kapom meg a visszatérítést?

A teljes vásárlási összeget a lehető leghamarabb, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk. A visszatérítés addig tarthat, amíg a termékek vissza nem érkeznek hozzánk, vagy amíg nem igazolja, hogy visszaküldte azokat.

Milyen módon történik a visszatérítés?

A visszatérítés ugyanarra a számlára érkezik, amit az eredeti tranzakció során használt.

Ki intézi a termék visszaszállítását?

Mi vagyunk felelősek a termék visszaszállításáért, és ez a szolgáltatás ingyenes, ha a visszaküldési kérelmet 14 napon belül, indoklás nélkül nyújtja be.

Útmutató a Bútorok Kicsomagolásához és Összeszereléséhez

Az alábbi útmutató segít Önnek a bútorok biztonságos kicsomagolásában és összeszerelésében. Egy jól felépített és részletes útmutató megkönnyíti a folyamatot, és csökkenti a bosszúságot, így Ön könnyedén élvezheti a bútorainak összeállítását.

Fontos megjegyzések a kicsomagoláshoz:

1. Vizsgálja meg a dobozt kívülről: A kartondoboz külső állapotának alapos ellenőrzése elengedhetetlen. Ha lát sérüléseket vagy deformációkat a dobozon, kérjen segítséget a szállító cégtől, mielőtt kinyitná a dobozt.

2. Készítse elő a szükséges eszközöket: Mielőtt hozzáfogna a bútor kicsomagolásához és összeszereléséhez, győződjön meg róla, hogy minden szükséges eszköz és segédanyag kéznél van. Az eszközök listáját általában az összeszerelési útmutató tartalmazza.

3. Segítség kérése: Ha a bútor rendkívül nagy vagy nehezen kezelhető, ne habozzon segítséget kérni egy másik személytől. A biztonság mindig elsődleges.

Kicsomagolás és ellenőrzés:

1. Nyissa ki a kartondobozt: Óvatosan nyissa ki a kartondobozt egy ollóval vagy dobozvágóval. Ügyeljen arra, hogy ne sértsen meg semmilyen bútorelemet a kibontás során.

2. Távolítsa el a csomagolást óvatosan: A dobozból való kivételkor vegye ki az alkatrészeket lassan és óvatosan, hogy elkerülje a sérüléseket vagy az alkatrészek elvesztését.

3. Ellenőrizze az összes alkatrészt: Győződjön meg arról, hogy minden alkatrész, csavar és egyéb kiegészítő megtalálható-e a csomagban. Ellenőrizze az alkatrészeket a mellékelt listával vagy az összeszerelési útmutatóval összhangban.

4. Címkék és jelölések: Figyelje meg az alkatrészek címkéit és jelöléseit. Ezek segítenek az azonosításban és az összeszerelés során. Ha valami nincs címkézve, nézze meg az útmutatót vagy a mellékelt dokumentációt.

Összeszerelés:

1. Keresse meg az összeszerelési útmutatót: Az összeszerelési útmutató az elsődleges iránymutatója lesz a bútor összeszereléséhez. Olvassa el alaposan, és értsen meg minden lépést, mielőtt tovább lépne.

2. Használja a megfelelő eszközöket: A bútorhoz mellékelt összeszerelési eszközök használata rendkívül fontos. Ne próbálja meg más eszközökkel pótolni őket, mert ez sérüléseket okozhat vagy károsíthatja a bútort.

3. Sorrendiség: Kövesse szigorúan az összeszerelési útmutatóban meghatározott sorrendet. Ne ugorjon át lépéseken, mert ez problémákat okozhat később.

4. Pontosság: Lassan és pontosan dolgozzon. Ellenőrizze az összeszerelés minden lépését, és győződjön meg róla, hogy minden alkatrész megfelelően illeszkedik egymáshoz.

Visszaküldés esetén:

Ha valami nem stimmel vagy hiányzik, ne habozzon visszaküldeni a bútort. Ne próbálja meg összeszerelni vagy javítani, ha hibás vagy hiányos alkatrészeket talál. Vegye fel a kapcsolatot üzletünkkel vagy a gyártóval, és kérje azonnali segítségüket vagy cserét.

Összességében a gondos és részletes kicsomagolás, az összeszerelési útmutató pontos követése, és a biztonság mindenek előtt való helyezése garantálja a bútorok sikeres összeszerelését. Legyen türelmes, és élvezze az eredményt: egy gyönyörű és jól összerakott bútort, amely hosszú éveken át szolgálja Önt.